Refund policy

.מדיניות ביטולים, החלפות, שינויים והחזרים

:להלן פירוט מדיניות ביטול הזמנות ו/או החזרות מוצרים ותנאיהם

.אבארבאונד - החנות האינטרנטית מספקת את המוצרים

.הלקוח - מבצע רכישה, הזמנה או החלפה בחנות הנ"ל

 

.ביטול עסקת רכישה

,עסקת רכישה תאופשר לביטול בתוך שעה מרגע השלמת המנת הפריטים באתר 

.בתנאי שמשלוח הפריט לא יצא ללקוח

.הודעת ביטול תעשה באמצעות דוא"ל דרך הטופס באתר וצירוף מספר הזמנה תקין

("באמצעות אפשרות "אני רוצה לבטל את ההזמנה שלי)

,אם המשלוח לא יצא אל הלקוח וההודעה נעשתה בצורה מתאימה

.יוחזר ללקוח מלוא סכום הרכישה לשיטת התשלום בה בוצעה ההזמנה

 

,במידה והלקוח ירצה לבטל את הרכישה לאחר שעה מאז ביצוע ההזמנה

,אבארבאונד תעשה כמיטב יכולתה לבטל את ההזמנה אם לא יצא לדרך מהמחסן

.ובכל מקרה ללא התחייבות לביטול

,מקרה שהלקוח עדיין רוצה לבטל את ההזמנה

.עליו להמתין עד הגעת החבילה לביתו ולבצע זיכוי לפי המפורט בהמשך המסמך

 

.החלפת מוצרים

,הלקוח רשאי לבצע החלפה אחת בלבד של המוצר שהתקבל

,בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת החבילה

(בהתאם למוצג במספר המעקב המסופק בכל הזמנה)

,וזאת בתנאי שנעשה במוצר שימוש הנועד לבדוק את ההתאמה בלבד

.ולא שימוש רגיל שעלול לגרום בלאי או נזק

,ההחלפה תתבצע על ידי שליחת המוצר למחסן של אבארבאונד

.או לכתובת אחרת שניתן על ידי שירות הלקוחות

 

.עלות ההחזרה על חשבון הלקוח

.אבארבאונד מספקת החלפת מידה בלבד, ואינה מתחייבת להחלפת צבע או דגם

,במידה והלקוח רוצה להחליף מוצר למוצר שאינו המוצר המקורי באותו צבע שהוזמן

.עליו לעקוב אחרי התהליך המפורט בסעיף 7.ב במסמך זה

 

.הזכות להחלפה ניתנת לכל הזמנה פעם אחת בלבד

.החלפות של מספר פריטים צריכות להתבצע במרוכז לכל הזמנה

.לא ניתן להחליף מוצרים שונים מהזמנה אחת במועדים שונים

 

.תנאים להחזרת מוצרים

.על המוצר המוחזר להיות במצב חדש, ללא שימוש עם התווית המקורית

.קבלת הזיכוי ושובר המתנה מותנית באספקת המוצר שסופק ללא פגםו/או נזק

,במידה והמוצר הוחזר שלא בהתאם לתנאים הללו

.הלקוח לא יהיה זכאי לזיכוי כלשהו

(לא זיכוי כספי ולא שובר כלשהו)

 

.זיכוי כספי